Das Support-Dokument von HCL gibt sich sehr schmallippig. Es warnt davor, Server zu rebooten und teilt mit, dass HCL an einer Lösung arbeitet, ohne aktuell eine anbieten zu können. Das Dokument warnt auch davor, das Datum zurückzustellen. Es gibt bisher keine Hinweise, was diesen Fehler verursacht. Server, die nicht neu gestartet wurden, laufen weiter. Man kann nur mutmaßen, dass der Bug in der Startup-Routine des Router-Tasks liegt.

Wichtig ist, dass dieser Fehler alle Versionen von Domino betrifft. HCL spricht nur von den eigenen Versionen 9.x bis 14.x, aber darf vermuten, dass auch Versionen von Lotus bzw. IBM betroffen sind. HCL will nach heutigem Stand einen Fix nur an Kunden mit Support-Vertrag liefern. Die Folgen kann sich jeder selbst ausmalen.

Im Jahr 2017 hatte IBM damit begonnen, seine Produktivsoftware an das indische IT-Unternehmen HCL zu übertragen; seit 2019 zeichnet HCL vollständig für die Entwicklung und Wartung der ehemaligen Lotus-Produkte Notes/Domino und anderen von IBM übernommenen Anwendungen verantwortlich.

[Update 15.12.2024] Mittlerweile ist der Fehler bekannt und betrifft alle Versionen von Notes/Domino. In der Startroutine des Routers gibt es einen Date Rollover. Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist sozusagen abgelaufen. HCL hat das Support-Dokument um Download-Links ergänzt. Bisher stehen nur Hotfixes ab Version 11 des Domino Servers zur Verfügung. Der Download erfordert einen Login mit einem aktiven Kunden- oder Partnerkonto.

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