Der internationale Flughafen Seattle-Tacoma hat bestätigt, dass wahrscheinlich ein Cyberangriff hinter dem anhaltenden Ausfall der IT-Systeme steckt, der am Wochenende zu Störungen im Check-in-System und zu Verspätungen bei Flügen führte.
SEA-TAC ist Seattles wichtigster internationaler Flughafen und der verkehrsreichste in der Region des pazifischen Nordwestens. Im Jahr 2023 wurden hier fast 51 Millionen Passagiere abgefertigt. Der Flughafen ist ein wichtiges Drehkreuz für Alaska Airlines und Delta Air Line und fliegt 91 inländische und 28 internationale Ziele an.
Am Samstag, den 24. August, warnte der Hafen von Seattle, dass er und der SEA-Flughafen von einem andauernden Ausfall betroffen seien, der durch einen "möglichen Cyberangriff" verursacht wurde, und dass sie gezwungen seien, bestimmte kritische Systeme zu isolieren, um den Schaden zu begrenzen.
"Der Hafen von Seattle, einschließlich des SEA-Flughafens, ist von einem Internet- und Web-Systemausfall betroffen, der sich auf einige Systeme am Flughafen auswirkt. Die Passagiere werden gebeten, sich bei ihren Fluggesellschaften nach den neuesten Informationen für ihre Flüge zu erkundigen", heißt es in einem vom Hafen von Seattle geposteten X-Thread.
"Heute Morgen gab es im Hafen von Seattle einige Systemausfälle, die auf einen möglichen Cyberangriff hindeuten. Der Hafen hat kritische Systeme isoliert und arbeitet daran, den vollen Betrieb wiederherzustellen; eine ungefähre Zeitspanne für die Rückkehr ist nicht bekannt. (Forts.)"
"Wir arbeiten eng mit den zuständigen Behörden und Partnern zusammen, um Reisenden zu helfen, die möglicherweise betroffen sind. Wenn Sie heute reisen, erkundigen Sie sich bitte bei unseren Airline-Partnern nach Reiseinformationen und planen Sie zusätzliche Zeit ein, um zu SEA und zu Ihrem Gate zu gelangen.
Die Ausfälle hielten auch am Sonntag an, und der Flughafen schlug vor, Reiseinformationen, wie z. B. die Flugsteignummern für die entsprechenden Flüge, auf den Websites der Fluggesellschaften abzurufen.
Die Website des Flughafens ist zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels noch immer offline, während der offizielle X-Handle die Passagiere warnt, dass sie bestimmte Aktionen wie das Einchecken für ihre kommenden Flüge über ihre Airline-Apps durchführen sollten, da die Terminals vor Ort weiterhin außer Betrieb sind.
"Die Systemausfälle im Hafen von Seattle, einschließlich des SEA-Flughafens, dauern an", heißt es in der jüngsten Mitteilung des Flughafenbetreibers.
"Die Hafenteams machen weiterhin Fortschritte bei der Wiederherstellung des normalen Betriebs, aber es gibt noch keinen voraussichtlichen Zeitpunkt für die Rückkehr."
Denjenigen, die am Montag reisen, wird empfohlen:
- Checken Sie online ein und holen Sie sich vor der Abreise Ihre Bordkarte.
- Bleiben Sie nach Möglichkeit bei Handgepäck.
- Planen Sie zusätzliche Zeit ein, um die SEA und Ihr Gate zu erreichen.
- Bestätigen Sie die Flugsteigangaben bei Ihrer Fluggesellschaft, da die Flugbildschirme noch nicht funktionieren.
Die Systemausfälle haben die Flüge nicht beeinträchtigt. Allerdings haben mehrere Personen von teilweise mehrstündigen Verspätungen berichtet.
Alaska Airlines informierte seine Kunden auf X darüber, dass das Gepäcksortiersystem am SEA "extrem begrenzt" ist, und empfahl den Passagieren, nur das Nötigste mitzunehmen und nach Möglichkeit kein Gepäck aufzugeben.
Denjenigen, die ein Gepäckstück aufgeben müssen, wird empfohlen, einen Anhänger mit ihrem vollständigen Namen und ihren Kontaktinformationen anzubringen. Auf ihrer Website informiert Alaska Airlines, dass diese Informationen verwendet werden, um Gepäckstücke zu verfolgen, die aufgrund der aktuellen Situation bei der Ankunft nicht auf dem Gepäckband erschienen sind.
Ein FBI-Sprecher bestätigte gegenüber der Seattle Times, dass man sich des Vorfalls bewusst sei und mit Partnern zusammenarbeite, um herauszufinden, was passiert sei, ohne weitere Informationen preiszugeben.
Zum jetzigen Zeitpunkt haben keine Ransomware-Gruppen oder andere Bedrohungsakteure die Verantwortung für den Angriff übernommen.
